Política de cookies
Última actualización: octubre de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando los visitas. Permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita, como las preferencias de idioma u otros ajustes, lo que facilita la siguiente visita y hace que el sitio resulte más útil.
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2. Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación, el uso de funcionalidades básicas como el inicio de sesión, el acceso al portal de clientes y la gestión de la sesión del usuario. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente.
Cookies de preferencias (funcionales)
Permiten al sitio web recordar las elecciones del usuario (como el tema claro/oscuro, las preferencias de visualización o los datos del simulador) para ofrecer una experiencia más personalizada. No son estrictamente necesarias, pero mejoran la experiencia de uso.
Cookies de publicidad y medición (Meta)
Si las aceptas, cargamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram), proporcionado por Meta Platforms Ireland Ltd. Sirve para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en esas plataformas (por ejemplo, saber si una visita procedente de un anuncio termina en una simulación o una solicitud) y para mostrar anuncios más relevantes. Solo se instalan con tu consentimiento previo: si las rechazas o no eliges, no se cargan.
3. Detalle de cookies utilizadas
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| authjs.session-token | Tu Ahorro CAE | Gestión de la sesión de usuario autenticado en el área privada de clientes y colaboradores y en el CRM. En conexiones seguras (https) se llama __Secure-authjs.session-token. | Técnica | Sesión |
| cae_ref | Tu Ahorro CAE | Atribución de referidos: recuerda que llegaste a la web mediante el enlace de un colaborador (arquitecto, instalador, administrador de fincas) para asociarle tu solicitud si decides enviarla. Solo se instala al usar un enlace /r/ de un colaborador. | Preferencia / atribución | 30 días |
| authjs.csrf-token | Tu Ahorro CAE | Protección contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). | Técnica | Sesión |
| authjs.callback-url | Tu Ahorro CAE | Almacena la URL de redirección tras el inicio de sesión. | Técnica | Sesión |
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero) | Identifica el navegador para medir las visitas y conversiones procedentes de anuncios de Meta y optimizar las campañas. Solo con consentimiento. | Publicidad / medición | 90 días |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero) | Guarda el identificador del clic en un anuncio de Facebook o Instagram (fbclid) para atribuir la visita a esa campaña. Solo con consentimiento. | Publicidad / medición | 90 días |
| fr | Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero) | Cookie de Meta usada para mostrar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios. Se instala en el dominio de Facebook. Solo con consentimiento. | Publicidad | 90 días |
- Nombre
- authjs.session-token
- Titular
- Tu Ahorro CAE
- Finalidad
- Gestión de la sesión de usuario autenticado en el área privada de clientes y colaboradores y en el CRM. En conexiones seguras (https) se llama __Secure-authjs.session-token.
- Tipo
- Técnica
- Duración
- Sesión
- Nombre
- cae_ref
- Titular
- Tu Ahorro CAE
- Finalidad
- Atribución de referidos: recuerda que llegaste a la web mediante el enlace de un colaborador (arquitecto, instalador, administrador de fincas) para asociarle tu solicitud si decides enviarla. Solo se instala al usar un enlace /r/ de un colaborador.
- Tipo
- Preferencia / atribución
- Duración
- 30 días
- Nombre
- authjs.csrf-token
- Titular
- Tu Ahorro CAE
- Finalidad
- Protección contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF).
- Tipo
- Técnica
- Duración
- Sesión
- Nombre
- authjs.callback-url
- Titular
- Tu Ahorro CAE
- Finalidad
- Almacena la URL de redirección tras el inicio de sesión.
- Tipo
- Técnica
- Duración
- Sesión
- Nombre
- _fbp
- Titular
- Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero)
- Finalidad
- Identifica el navegador para medir las visitas y conversiones procedentes de anuncios de Meta y optimizar las campañas. Solo con consentimiento.
- Tipo
- Publicidad / medición
- Duración
- 90 días
- Nombre
- _fbc
- Titular
- Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero)
- Finalidad
- Guarda el identificador del clic en un anuncio de Facebook o Instagram (fbclid) para atribuir la visita a esa campaña. Solo con consentimiento.
- Tipo
- Publicidad / medición
- Duración
- 90 días
- Nombre
- fr
- Titular
- Meta Platforms Ireland Ltd. (tercero)
- Finalidad
- Cookie de Meta usada para mostrar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios. Se instala en el dominio de Facebook. Solo con consentimiento.
- Tipo
- Publicidad
- Duración
- 90 días
Almacenamiento local del navegador (no son cookies)
- cookie-consent · Hasta que borres los datos del navegador
Recuerda tu elección en el aviso de cookies (aceptar o rechazar).
- theme · Hasta que borres los datos del navegador
Recuerda la preferencia de tema (claro u oscuro) del CRM.
- simulador_progreso · Se borra al cerrar la pestaña (caduca a los 30 minutos)
Recuerda en qué paso del simulador te quedaste, para ofrecerte continuar donde lo dejaste. No contiene datos personales.
- tac_sid, tac_attr · Se borra al cerrar la pestaña
El origen de la visita (parámetros de campaña) y un identificador aleatorio para medir de forma anónima y agregada el uso de la web y del simulador. No contiene datos personales.
Esta tabla se actualizará siempre que se incorporen nuevas cookies al sitio web.
4. Cómo gestionar las cookies
Al acceder a nuestro sitio web por primera vez, se te mostrará un banner informativo sobre el uso de cookies con dos opciones del mismo nivel: aceptar o rechazar. Las cookies técnicas se usan siempre; las de publicidad y medición de Meta solo si pulsas «Aceptar».
Puedes retirar tu consentimiento o cambiar tu elección en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo diste, pulsando este botón (el aviso volverá a mostrarse):
También puedes eliminar las cookies de este sitio desde tu navegador (el aviso volverá a mostrarse en la siguiente visita) o configurar el navegador conforme a la sección siguiente. Las cookies ya instaladas por Meta (_fbp, _fbc, fr) pueden borrarse desde la configuración del navegador; además, puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.
Ten en cuenta que el bloqueo de determinadas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web, especialmente en lo que respecta al acceso al área privada y la gestión de tu sesión.
5. Configuración de cookies en el navegador
Además, puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para que te avise cuando un sitio web intenta instalar una cookie. A continuación te facilitamos los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:
6. Cookies de terceros
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Puedes consultar cómo trata Meta los datos en su Política de privacidad y en nuestra política de privacidad. Si en el futuro se incorporan otros servicios de terceros, se actualizará esta política y se te pedirá el consentimiento previo.
7. Actualizaciones de esta política
Tu Ahorro CAE se reserva el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las prácticas del sitio web. Cualquier cambio significativo será comunicado a través del sitio web.
Te recomendamos consultar esta política periódicamente para saber cómo utilizamos las cookies.
8. Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra política de cookies, puedes escribirnos a administracion@tuahorrocae.com indicando como responsable a Tu Ahorro CAE, S.L.